Case de suporte dedicado: Agropecuária Vista Verde

O suporte dedicado é uma estratégia para empresas que buscam eficiência e personalização no atendimento técnico. Esse modelo adotado pela Infoss se destaca por oferecer uma equipe exclusiva para atender às demandas específicas. Com foco total na solução de problemas e na melhoria contínua das operações, o suporte dedicado garante agilidade, proximidade e segurança, elementos fundamentais para o sucesso de qualquer negócio.

Na Infoss, o suporte dedicado é mais do que um serviço, é um compromisso com a excelência. Nossa equipe técnica está sempre pronta para agir rapidamente, antecipar problemas e assegurar a continuidade das operações dos nossos clientes. Um bom exemplo desse modelo é o case de suporte dedicado da Agropecuária Vista Verde, que ilustra como a tecnologia pode transformar o setor agropecuário brasileiro.

O desafio da Agropecuária Vista Verde

A Agropecuária Vista Verde enfrentava o desafio de otimizar a gestão de insumos e garantir uma dieta equilibrada para os animais em confinamento. A solução veio com a implementação de um sistema de boitel, que calcula e distribui a quantidade ideal de alimento para cada lote ou curral. Esse sistema é essencial para assegurar que os animais alcancem o peso esperado, reduzindo erros humanos e otimizando a operação.

A solução da Infoss

A Infoss foi responsável por integrar e garantir a comunicação entre os sistemas utilizados pela Agropecuária Vista Verde. Com nossa expertise em suporte dedicado, viabilizamos todo o processo de forma eficiente, desde a implantação até o acompanhamento contínuo. Além disso, mantemos canais de suporte técnico sempre disponíveis, garantindo que o cliente tenha o atendimento necessário sempre que precisar.

Essa abordagem personalizada reflete o compromisso da Infoss em oferecer soluções sob medida para o agro brasileiro, um setor que demanda inovação e eficiência para atender às suas necessidades específicas. O autoatendimento no agro, viabilizado por sistemas como o boitel, é um exemplo claro de como a tecnologia pode transformar operações e aumentar a produtividade.

A Infoss atua em diversos segmentos focada na tecnologia em autoatendimento. Outro exemplo é esse Totem de Autoatendimento para gestão de fluxo/fila na Odonto Company.

Benefícios do suporte dedicado

O modelo de suporte dedicado da Infoss trouxe diversos benefícios para a Agropecuária Vista Verde, incluindo:

Eficiência operacional: a integração dos sistemas reduziu erros humanos e otimizou a gestão de insumos, garantindo maior precisão na alimentação dos animais.

Agilidade: com uma equipe técnica exclusiva, os problemas foram resolvidos rapidamente, minimizando interrupções nas operações.

Segurança: a comunicação entre os sistemas foi garantida, assegurando a continuidade das operações sem falhas.

Personalização: o suporte foi adaptado às necessidades específicas da Agropecuária Vista Verde, proporcionando uma solução sob medida.

Dicas de suporte dedicado

Para empresas que desejam implementar um modelo de suporte dedicado, algumas dicas são fundamentais:

Escolha um parceiro confiável: a Infoss se destaca por sua experiência e compromisso com a qualidade, sendo uma escolha ideal para empresas que buscam suporte técnico especializado.

Invista em tecnologia integrada: sistemas que se comunicam de forma eficiente são essenciais para garantir operações contínuas e seguras.
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Priorize a personalização: cada negócio tem suas particularidades, e o suporte dedicado deve ser adaptado às necessidades específicas de cada cliente.

Perguntas frequentes