Empresa focada em Totem de Autoatendimento: conheça a Infoss

No cenário atual, a busca por soluções tecnológicas que elevem a eficiência e a produtividade é constante. A Infoss se destaca nesse mercado ao fornecer totem de autoatendimento voltados para empresas que desejam aprimorar o atendimento ao cliente e integrar o presencial com o digital de forma prática e segura. Incluindo hardware (vendas ou locação) e software embarcado quando necessário é uma solução completa para o autoatendimento.

Totem de autoatendimento: solução adaptada para empresas

O Totem de Autoatendimento da Infoss é uma solução adaptável, personalizada e customizada,  projetada para atender às demandas específicas de cada cliente. Cada totem pode ser customizado para facilitar o fluxo de atendimento conforme as necessidades do negócio. 

O sistema não requer conhecimentos técnicos avançados para operação, eliminando a necessidade de programadores por parte do cliente. Essa simplicidade é uma vantagem significativa para empresas que precisam de soluções ágeis e de fácil manuseio para o público final.

Integração ERP: facilitando a conexão entre o presencial e o digital

Um diferencial competitivo da Infoss é a integração com sistemas e/ou ERP diversos em seus totens de autoatendimento. Essa integração permite que empresas utilizem o totem de autoatendimento de forma sincronizada com seus sistemas internos, atualizando dados e facilitando a gestão de filas e atendimentos. A integração ERP assegura que todas as interações sejam registradas e acessíveis, permitindo um atendimento fluido e melhorando a eficiência no controle de dados.

Suporte técnico e monitoramento ativo para empresas

Para garantir a melhor experiência de uso, a Infoss oferece suporte técnico contínuo e monitoramento ativo para as empresas. Com essa abordagem, o cliente recebe assistência total, desde a instalação até o uso diário do totem de autoatendimento, assegurando que qualquer dúvida ou necessidade técnica seja resolvida rapidamente. 

O suporte e o treinamento são parte integrante do serviço, garantindo que o sistema esteja sempre funcionando sem interrupções.

Personalização e planos mensais

Os totens de autoatendimento da Infoss também se destacam pela flexibilidade. Cada totem pode ser personalizado conforme a identidade e os processos de cada empresa, permitindo que o sistema atenda com precisão ao perfil e às necessidades de cada cliente. 

A Infoss oferece planos mensais, permitindo que as empresas controlem os custos de forma previsível e escalável, com a garantia de manutenção inclusa. Esse modelo permite que as empresas concentrem-se em suas operações, deixando a responsabilidade do funcionamento do totem de autoatendimento a cargo da Infoss.

Conheça a Infoss

Há mais de 10 anos, a Infoss se dedica a desenvolver soluções tecnológicas focadas em segurança, confiabilidade e eficiência para otimizar o desempenho corporativo. 

Com uma equipe de profissionais experientes e comprometidos, a empresa entende as necessidades dos clientes e entrega resultados por meio de tecnologia inovadora e personalizada, transformando processos e elevando a produtividade no mercado empresarial.

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