O autoatendimento para restaurantes é uma solução eficiente que otimiza o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade…
5 motivos para investir em automação para restaurantes
15 | 07 | 2025
A transformação digital chega com força ao setor gastronômico: a automação para restaurantes está provando ser um investimento estratégico para quem busca modernizar o atendimento, aumentar a eficiência operacional e elevar a satisfação do cliente.
Desde a redução de filas até a coleta de dados para tomada de decisão, a automação para a sua empresa se mostra essencial para manter o restaurante competitivo e preparado para o futuro.
1. Melhora da experiência do cliente
A automação para restaurantes traz um nível de interação mais ágil e moderna. Com autoatendimento para restaurantes, o cliente faz o pedido diretamente no totem, reduzindo filas e erros. A Infoss é referência nesse segmento, oferecendo soluções integradas que unem rapidez e precisão.
2. Otimização operacional
Investindo em automação para restaurantes, seu negócio reduz significativamente a carga de trabalho da equipe operacional.
O uso de Totem de autoatendimento para restaurantes permite que funcionários se concentrem em outras tarefas estratégicas, gerando eficiência operacional e maior produtividade.
3. Integração e gestão eficaz
A Infoss cria soluções sob medida com integração ao ERP do restaurante, garantindo que pedidos feitos no autoatendimento para restaurantes sejam transmitidos em tempo real à cozinha e ao sistema de gestão.
Isso significa menos retrabalho, controle de estoque mais preciso e menos riscos de inconsistência de dados.
4. Suporte Dedicado e manutenção contínua
Um diferencial importante da Infoss é o Suporte Dedicado: técnicos treinados estão disponíveis em plantão pós-horário comercial, iniciando atendimento em até 1 hora (após o primeiro contato).
Isso garante que a automação para restaurantes não sofra interrupções e receba manutenção contínua, evitando falhas no atendimento.
5. Personalização e escalabilidade
Cada restaurante tem identidade única. A Infoss permite personalizar o Totem de autoatendimento para restaurantes conforme a identidade visual, garantindo aderência à marca.
E tudo isso com suporte técnico especializado e escalabilidade, para crescer junto com o seu negócio.
Perguntas frequentes
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O que é automação para restaurantes?
É uma solução tecnológica que permite ao cliente realizar pedidos e pagamentos de forma autônoma, agilizando o atendimento e reduzindo filas.
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Para que serve um Totem de autoatendimento para restaurantes?
Serve para que o cliente visualize o cardápio, personalize pedidos, pague e emita senha com autonomia, reduzindo a carga da equipe e agilizando o serviço.
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Como funciona o Suporte Dedicado da Infoss?
A Infoss oferece suporte especializado com plantão fora do horário comercial, com início de atendimento em até 1 hora (após o primeiro contato), garantindo que o autoatendimento não seja interrompido.
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O autoatendimento para restaurantes pode ser customizado?
Sim. A Infoss permite customização total do design e funcionalidades do totem, adaptando a solução conforme a identidade visual e processo do restaurante.
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Quais os benefícios da automação para restaurantes?
Principais benefícios: redução de filas, maior precisão de pedidos, aumento do ticket médio, produtividade da equipe e satisfação dos clientes.
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