Totem de autoatendimento para sistema de automação para restaurantes

O totem de autoatendimento para restaurantes é um equipamento moderno com tela touch screen que oferece ao cliente a possibilidade de realizar o pedido sozinho, personalizar os itens, pagar diretamente no equipamento e receber uma senha para retirada. Todo o processo é ágil, intuitivo e independente.

Integrado a um sistema de automação para restaurantes, o totem envia o pedido automaticamente para a cozinha, agilizando o atendimento e reduzindo filas, sem a necessidade de interação com atendentes.

Benefícios do sistema de automação para restaurantes

Com o uso de um sistema de automação para restaurantes, os estabelecimentos ganham agilidade, redução de erros nos pedidos e maior controle operacional. 

O cliente tem mais autonomia e conforto ao fazer seu pedido, e o restaurante consegue manter um fluxo eficiente, mesmo nos horários de pico.

Além disso, a automação reduz custos com equipe, permite relatórios completos de vendas e melhora a gestão de estoque — tudo de forma integrada.

Totem de autoatendimento: onde aplicar

Essa solução é ideal para diferentes modelos de negócio: fast foods, franquias, cafeterias e redes de alto fluxo. Em todos esses contextos, a automação para restaurantes se mostra uma aliada poderosa, oferecendo agilidade, padronização e uma experiência de atendimento mais fluida para o consumidor.

Integração com sistemas de gestão

A Infoss atua como integradora de tecnologia, conectando o totem de autoatendimento para restaurantes aos principais ERPs do mercado, como BeeFood e Saipos, através de APIs. 

Isso permite que o restaurante mantenha o seu sistema de gestão atual e apenas amplie a operação com um canal digital moderno, sem complicações ou retrabalho.

Essa integração torna o sistema de automação para restaurantes ainda mais completo, garantindo que todos os processos — pedidos, pagamentos e controle — funcionem em sintonia.

Case de sucesso com a Infoss

Um exemplo real é o restaurante Ricardo Hamdan Cozinha Árabe, em Belo Horizonte. Após analisar as necessidades do cliente, a Infoss indicou a implantação de dois totens de 32″, otimizando o atendimento nos horários de pico. 

O resultado foi a redução das filas, maior eficiência no serviço e aumento no ticket médio, graças à solução Venda Mais Food, também fornecida pela empresa.

Esse case mostra como os produtos de automação da Infoss trazem resultados concretos e reforçam sua autoridade no setor de alimentação.

Perguntas frequentes