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Reduza custos e fidelize hóspedes no atendimento em hotéis
25 | 09 | 2025
A forma tradicional de atendimento em hotéis exige grande esforço da equipe, longas filas e limitações de horário. Isso gera custos operacionais elevados e impacta negativamente a experiência dos hóspedes, especialmente em momentos de pico.
Para enfrentar esse cenário, é essencial modernizar o processo com soluções eficientes.
Como a Infoss transforma o atendimento em hotéis
A Infoss traz uma abordagem eficaz para otimizar o atendimento em hotéis por meio de tecnologias modernas. Com mais de 10 anos de atuação, a empresa prioriza segurança, confiabilidade e eficácia nas suas soluções.
Totem de autoatendimento como solução central
Um dos destaques é o Totem de autoatendimento, que permite realizar check-in e check-out de forma rápida, eliminando filas e liberando a equipe para atividades estratégicas.
No contexto do atendimento em hotéis, esse totem proporciona autonomia aos hóspedes, atendimento 24/7 e uma experiência mais ágil e satisfatória.
A importância dos serviços de automação
Os serviços de automação oferecidos pela Infoss incluem integração com sistemas já existentes, customizações visuais, suporte multilíngue e funcionalidades como solicitações de room service, consulta de atrações locais e pagamento integrado. Isso enriquece o atendimento em hotéis, tornando-o mais eficiente e personalizado.
Benefícios comprovados da solução Infoss
A combinação do Totem de autoatendimento, serviços de automação e suporte dedicado traz vários ganhos:
- Redução de filas e tempos de espera no atendimento em hotéis, com check-ins rápidos e otimizados.
- Eficiência operacional, liberando funcionários para tarefas de maior valor e reduzindo custos.
- Autonomia e satisfação dos hóspedes, que preferem experiências rápidas e sem fricção.
Por que escolher a Infoss?
- Experiência consolidada: mais de 10 anos entregando soluções confiáveis a empresas de diversos segmentos.
- Solução completa: hardware, software e suporte dedicados garantem implementação tranquila e sem complicações técnicas.
- Flexibilidade e personalização, adaptando a plataforma ao estilo do seu hotel.
Confie e escolha o trabalho da Infoss
O atendimento em hotéis pode ser revolucionado com soluções tecnológicas da Infoss.
Ao utilizar o Totem de autoatendimento, trazendo serviços de automação e contando com suporte dedicado, é possível reduzir custos, fidelizar hóspedes e elevar a qualidade do atendimento com eficiência e inovação.
Perguntas Frequentes
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O que é Totem de autoatendimento para hotéis?
É um quiosque touchscreen que permite aos hóspedes realizarem check-in, check-out, pagamentos e solicitações de serviços de forma autônoma, moderna e ágil.
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Como os serviços de automação da Infoss melhoram o atendimento em hotéis?
Eles integram o totem ao sistema do hotel, customizam a interface conforme sua identidade visual e oferecem funções como serviços adicionais e informações locais, elevando a experiência do hóspede.
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O suporte dedicado é realmente completo?
Sim. A Infoss cuida da integração e manutenção.
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Como isso reduz os custos no atendimento em hotéis?
Menor necessidade de equipe na recepção, menos erros humanos e maior eficiência operacional geram economia significativa.
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A solução funciona 24 horas?
Sim, o modelo de totem de autoatendimento funciona continuamente, com autonomia e conveniência para hóspedes a qualquer momento.
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