Vantagens de investir em um Totem de Autoatendimento

Para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a produtividade, o totem de autoatendimento é uma solução tecnológica inovadora que oferece diversas vantagens. Permitindo automatizar o atendimento eficientemente, garantindo uma experiência mais prática e direta para os usuários. 

Neste artigo, exploramos as principais vantagens de investir em um totem de autoatendimento, com destaque para a integração com sistemas e/ou ERP, suporte especializado e a customização dos totens para atender às necessidades específicas de cada empresa.

1. Integração para uma gestão completa

A integração com sistemas e/ou ERP é uma das maiores vantagens do totem de autoatendimento da Infoss, oferecendo às empresas a possibilidade de integrar o atendimento digital e presencial. Essa integração facilita a atualização e o acompanhamento de dados em tempo real, permitindo que as empresas tenham uma visão completa das interações e das operações de atendimento.

2. Monitoramento ativo para as empresas

Outro diferencial importante dos totens da Infoss é o monitoramento ativo para as empresas. Desde a instalação até o uso diário, a Infoss garante que as empresas tenham todo o auxílio necessário para operar o totem de autoatendimento sem interrupções. 

A Infoss oferece também um treinamento especializado para os colaboradores, permitindo que qualquer colaborador por parte da empresa opere o totem.

3. Customização e planos mensais

A Infoss oferece uma solução flexível, adaptando cada totem de autoatendimento às necessidades específicas de cada empresa. A customização dos totens permite que as funcionalidades e o design sejam ajustados para se alinhar à identidade visual e aos processos de cada cliente. 

Os planos são cobrados mensalmente, proporcionando uma flexibilidade financeira para as empresas, permitindo que escalem o serviço conforme necessário. A manutenção e o suporte fazem parte dos planos oferecidos, garantindo que o sistema esteja sempre atualizado e funcional.

4. Soluções tecnológicas para o mercado corporativo

O totem de autoatendimento representa um avanço importante nas soluções tecnológicas para o mercado corporativo. Com a automação do atendimento, as empresas conseguem reduzir o tempo de espera dos clientes e otimizar o fluxo de atendimento, melhorando a experiência do usuário e aumentando a produtividade da equipe. 

Além disso, a facilidade de uso dos totens da Infoss significa que as empresas não precisam de profissionais técnicos para operá-los, o que reduz custos e simplifica a operação.

Por que escolher a Infos?

Com mais de 10 anos de atuação no mercado corporativo, a Infoss se especializou em oferecer soluções tecnológicas que aumentam a produtividade e a eficiência das empresas. A Infoss se destaca por sua abordagem baseada em segurança, confiabilidade e eficácia, valores aplicados em todos os projetos. 

A equipe da Infoss é composta por profissionais capacitados e dedicados, visando fornecer inovação tecnológica de alta qualidade para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Investir em um totem de autoatendimento da Infoss é garantir uma solução robusta, segura e totalmente adaptada ao seu negócio.