Totem de autoatendimento institucional: 6 vantagens em investir

O Totem de Autoatendimento Institucional Infoss é muito mais do que uma simples ferramenta de coleta de dados. De fato, ele expõe a sua marca, eleva a experiência do cliente, demonstra sofisticação e contribui diretamente para a rotina organizacional.

Além disso, ele oferece uma oportunidade única para modernizar a comunicação da empresa. Neste artigo, você vai descobrir 6 vantagens de investir em totens de autoatendimento institucional, uma tecnologia que transforma a forma como empresas se relacionam com clientes e colaboradores.

1. Melhor aproveitamento dos recursos humanos da empresa

Com o Totem de Autoatendimento Institucional Infoss, é possível reduzir a carga de trabalho humano repetitivo.

Enquanto o cliente realiza ações básicas — como responder pesquisas ou preencher cadastros —, seus colaboradores podem focar em atividades estratégicas, de maior valor agregado e melhor desempenho.

Dessa forma, a automação contribui para uma gestão mais eficiente dos recursos humanos e permite que sua equipe se dedique a tarefas mais complexas. Logo, a produtividade geral da empresa é otimizada.

2. Proporcione novas experiências aos seus clientes

Imagine um ponto de contato totalmente interativo, moderno e envolvente.

Por exemplo, o Totem Institucional da Infoss conta com funcionalidades como roleta de prêmios, vídeos e formulários de coleta de dados, além de outras interações. Consequentemente, a ferramenta promove engajamento e fortalece o vínculo da marca com o cliente.

Além disso, proporciona uma experiência inovadora e memorável, que reforça a percepção positiva da sua empresa. Assim, o relacionamento com o cliente se torna mais próximo e duradouro.

3. Modernize a imagem da sua organização

Um ambiente moderno e tecnológico transmite inovação, credibilidade e sofisticação — e é exatamente nisso que o Totem de Autoatendimento Institucional Infoss é focado.

Além disso, o design inteligente das aplicações torna o uso intuitivo e funcional. Por isso, permite personalização completa de acordo com a identidade visual da sua marca.

Portanto, essa integração fortalece o posicionamento da empresa e melhora a percepção do cliente sobre o seu negócio. Nesse sentido, a tecnologia se torna um diferencial competitivo claro.

4. A tecnologia é uma aliada no engajamento do cliente

Desperte a curiosidade do seu cliente ou colaborador com recursos digitais interativos e incentive novas formas de engajamento.

Além disso, o Totem de Autoatendimento Infoss permite gerar relatórios personalizados, obter insights estratégicos sobre a operação e receber feedbacks valiosos.
Assim, essas informações ajudam a aprimorar processos e a elevar a satisfação do cliente de maneira contínua. Dessa forma, sua empresa consegue tomar decisões mais assertivas com base em dados reais.

5. Consiga dados de contato de forma confiável e segura

A coleta de leads e informações é feita de maneira segura, automatizada e eficiente.

Com isso, seus clientes podem responder pesquisas de satisfação (NPS), participar de promoções ou preencher cadastros de forma prática e protegida.

Consequentemente, além de aumentar a segurança dos dados, o processo torna-se mais simples, rápido e eficaz. Logo, sua empresa obtém resultados reais de forma confiável.

6. Parceria estratégica com a Infoss

Para alcançar todos esses resultados, é essencial contar com uma empresa especializada em tecnologia e automação.

A Infoss é referência em soluções inovadoras, oferecendo sistemas de automação, totens de autoatendimento e recursos que otimizam o atendimento e a comunicação corporativa.

Além disso, com ampla experiência no mercado, a Infoss garante suporte dedicado, qualidade e soluções personalizadas conforme as necessidades de cada cliente. Portanto, investir com parceiros estratégicos traz muito mais segurança e resultado para a sua organização.

Escrito por: Antônio Júnior – Gestor de TI da Infoss

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