Dicas para investir em autoatendimento para restaurantes

O autoatendimento para restaurantes é uma solução eficiente que otimiza o atendimento ao cliente e aumenta a produtividade das equipes. 

Com a adoção de totens de autoatendimento, os restaurantes podem integrar o atendimento presencial e digital de forma prática e segura. Abordaremos as principais vantagens dessa tecnologia e como a Infoss pode oferecer suporte completo para o seu negócio.

Benefícios do autoatendimento para restaurantes

Investir em autoatendimento para restaurantes traz diversas vantagens, como:

• Redução de filas: os clientes realizam pedidos diretamente no totem, diminuindo o tempo de espera.
• Aumento da eficiência: automatizar processos permite que a equipe foque em atividades estratégicas.
• Melhoria na experiência do cliente: a personalização e a autonomia no atendimento tornam a interação mais agradável.

Quais funcionalidades posso incluir?

Os totens de autoatendimento para restaurantes oferecidos pela Infoss são altamente personalizáveis. Algumas funcionalidades incluem:

• Pedidos e pagamentos: o cliente pode fazer pedidos e pagar via cartão ou PIX diretamente no totem.
• Consulta de informações: ideal para cardápios, promoções e disponibilidade de itens.
• Integração com ERP: sincroniza dados de pedidos em tempo real com o sistema de gestão do restaurante.

Essas funcionalidades podem ser adaptadas conforme as necessidades do restaurante, garantindo uma solução sob medida.

Customização para cada negócio

A personalização é um diferencial do totem de autoatendimento para restaurantes da Infoss. Além de funcionalidades ajustáveis, os equipamentos podem ser adaptados para refletir a identidade visual do restaurante. Essa customização promove maior alinhamento com os valores da marca e melhora a experiência do cliente.

Outra vantagem é a facilidade de uso. Os totens são intuitivos e de fácil utilização, sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados. A manutenção fica a cargo da Infoss, garantindo o funcionamento contínuo do sistema.

Integração: conectando o presencial e o digital

A integração com sistemas e/ou ERP é um dos pontos fortes dos totens de autoatendimento da Infoss. Essa tecnologia permite que os restaurantes sincronizem pedidos, estoques e dados de vendas em tempo real, unificando o atendimento presencial e digital. Com isso, é possível eliminar erros e melhorar a gestão de informações.

Infoss: tecnologia e inovação para o mercado corporativo

Há mais de 10 anos, a Infoss se dedica a oferecer soluções tecnológicas que aumentam a produtividade e a eficiência de empresas no mercado corporativo. Com uma abordagem pautada por segurança, confiabilidade e eficácia, a empresa entrega inovação e suporte completo para atender às necessidades dos clientes.

A equipe da Infoss é composta por profissionais experientes e comprometidos em oferecer as melhores soluções. Desde a instalação até o suporte técnico, a Infoss garante o pleno funcionamento dos totens de autoatendimento, com planos mensais que incluem manutenção e monitoramento ativo.

Investir em um totem de autoatendimento da Infoss é assegurar eficiência, personalização e suporte especializado para o seu restaurante.